LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun meta888 Di Malaysia

Dasar Privasi meta888 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta menghubungi sokongan. Kami gunakan...

Data akaunKuki lobiKeselamatan log masukPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
meta888 Privasi Akaun meta888 Di Malaysia

Cara Dasar Ini Melindungi Data Anda

Dasar ini menerangkan cara meta888 mengurus butiran yang anda beri kepada kami, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, aktiviti lobi dan sejarah transaksi yang berkaitan. Apabila anda membuka Speed Baccarat, Crypto Gold, Football Betting, Crash, Super Bingo atau Fishing War, sistem kami boleh merekod masa akses, peranti, alamat IP dan tindakan keselamatan yang diperlukan untuk menjaga akaun.

Untuk pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk semakan, pemadanan akaun dan pertanyaan sokongan. Akses kepada meta888 tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; dasar ini tidak mengubah syarat kelayakan atau keperluan pengesahan yang mungkin terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Saluran Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, kami sediakan beberapa saluran yang terus sampai kepada pasukan sokongan meta888. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya kami...

Borang sokongan akaun Gunakan borang dalam akaun meta888 untuk permintaan privasi yang memerlukan semakan identiti. Kami akan memadankan butiran anda dengan rekod akaun sebelum menjawab tentang data, transaksi atau perubahan profil.
Sembang langsung Sembang langsung sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk atau rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Untuk perubahan data, ejen mungkin meminta pengesahan tambahan dalam akaun.
E-mel privasi Hantar permintaan terperinci ke alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan jenis data yang ingin disemak atau dibetulkan, tetapi jangan sertakan kata laluan, kod OTP atau salinan kad penuh.
KAWALAN AKAUN

6 Kawalan Data Pada Akaun Anda

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang skrin ketika akaun meta888 digunakan. Setiap kawalan di bawah berkait dengan privasi, keselamatan dan pengurusan rekod. Matlamat kami ialah mengurangkan...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran asas yang anda berikan ketika membuka akaun, seperti nama akaun, nombor telefon dan e-mel. Data ini digunakan untuk akses, pengesahan sokongan dan pemberitahuan penting tentang akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa dan tetapan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan padanan akaun. Kami tidak memaparkan butiran sensitif penuh dalam ruang sokongan atau sejarah akaun.

Keselamatan log masuk

Sistem kami merekod alamat IP, peranti dan percubaan log masuk yang luar biasa. Rekod ini membantu kami mengesan akses tidak sah, menyemak aduan dan mengunci tindakan tertentu sehingga pemilikan disahkan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan yang terpakai. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam, dinyahaktifkan atau dikurangkan pengenalannya.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil atau penjelasan tentang rekod yang kami simpan. Untuk melindungi privasi, kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan atau berkongsi salinan data.

7 Jawapan Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, rekod log masuk, tetapan akaun, aktiviti lobi, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data itu membantu kami mengendalikan akaun, keselamatan, pembayaran dan pertanyaan privasi anda.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan padanan akaun yang diperlukan. Butiran sensitif penuh tidak dipaparkan kepada ejen sokongan biasa atau dalam sejarah awam akaun.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, tetapan paparan dan pemeriksaan keselamatan. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun mungkin tidak stabil kerana sistem tidak dapat mengenal sesi anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang sokongan, sembang langsung atau e-mel yang dipaparkan dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan operasi. Kami menggunakan kawalan peranan supaya butiran akaun tidak dibuka kepada kakitangan yang tiada keperluan kerja.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertikaian, keselamatan dan keperluan yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, menyekat akses atau mengurangkan pengenalannya.

Masuk ke akaun anda dan pilih saluran sokongan yang tersedia. Berikan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan jenis permintaan, tetapi jangan kongsi kata laluan penuh, OTP atau dokumen sensitif tanpa arahan khusus.